FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dostawa i zwroty
Jakie są terminy dostawy?
Zamówienia są wysyłane w ciągu 24–48 godzin roboczych.
Czas dostawy zależy od kraju docelowego.
Ile kosztuje dostawa i gdzie wysyłacie zamówienia?
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 90 zł.
Wysyłamy zamówienia do krajów Unii Europejskiej.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Jaka jest polityka zwrotów?
Zgodnie z przepisami UE przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy.
Szczegóły znajdziesz w zakładce „Polityka zwrotów”.
Informacje o produktach
Czym jest Satiny ?
Satiny to marka pielęgnacji ciała oparta na prostocie, skuteczności i przyjemności codziennego rytuału.
Czym wyróżnia się ręcznik złuszczający Satiny ?
Zapewnia delikatne i skuteczne złuszczanie bez chemicznych peelingów i ziaren ściernych.
Czy mogę używać produktów Satiny codziennie?
Tak, produkty Satiny są przeznaczone do regularnego stosowania.
Czy Satiny jest odpowiednia dla skóry wrażliwej?
Tak. Zalecamy delikatny nacisk przy pierwszych użyciach.
Czy produkty Satiny są dla kobiet i mężczyzn?
Tak, są odpowiednie dla wszystkich typów skóry.
„Produkty bardzo dobrej jakości, dokładnie takie, jakich się spodziewałam. Dodatkowo świetna obsługa klienta — szybki kontakt i realna pomoc. Zdecydowanie polecam Satiny.”
Grażyna, Szczecin.